{"id":1824,"date":"2024-07-30T12:46:29","date_gmt":"2024-07-30T10:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/melokal.lu\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2024-09-29T19:16:49","modified_gmt":"2024-09-29T17:16:49","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1824\" class=\"elementor elementor-1824 elementor-852\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b0b5e81 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3b0b5e81\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a717052 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4a717052\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Aper\u00e7u<\/h2>\n<p>Nos conditions de retour et d&rsquo;\u00e9change sont valables pendant 14 jours, conform\u00e9ment au droit de r\u00e9tractation en vigueur au Luxembourg. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat ou si le bon a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d&rsquo;\u00e9change. <\/p>\n<p><strong>Articles non \u00e9ligibles au retour :<\/strong><br>Cartes cadeaux d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es ou dont le code a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9.<br>Cartes cadeaux imprim\u00e9es par vos soins.<\/p>\n<p>Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d&rsquo;un re\u00e7u ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3>Remboursements<\/h3>\n<p>D\u00e8s que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 votre retour, nous vous rembourserons le montant via le mode de paiement initial dans un d\u00e9lai de 14 jours, sous r\u00e9serve que les conditions du droit de r\u00e9tractation soient remplies.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3>\u00c9change<\/h3>\n<p>Un \u00e9change n&rsquo;est possible que si la carte cadeau est d\u00e9fectueuse ou endommag\u00e9e \u00e0 son arriv\u00e9e. Dans ce cas, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : support@melokal.lu. <\/p>\n<p><\/p>\n<h3>Retours<\/h3>\n<p>Si une carte cadeau physique doit \u00eatre retourn\u00e9e, veuillez l&rsquo;envoyer \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : 36, rue des B\u00e9n\u00e9dictins, L-6414 Echternach. Vous serez responsable des frais directs de retour. <\/p>\n<p><\/p>\n<h3>Besoin d&rsquo;aide ?<\/h3>\n<p>Contactez-nous pour toute question concernant les remboursements et les retours \u00e0 l&rsquo;adresse suivante&nbsp; : <span style=\"color: var(--bs-body-color); font-size: var(--bs-body-font-size); font-weight: var(--bs-body-font-weight); text-align: var(--text-align);\">support@melokal.lu.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aper\u00e7u Nos conditions de retour et d&rsquo;\u00e9change sont valables pendant 14 jours, conform\u00e9ment au droit de r\u00e9tractation en vigueur au Luxembourg. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat ou si le bon a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d&rsquo;\u00e9change. Articles non \u00e9ligibles au retour :Cartes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1824","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1824"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1829,"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1824\/revisions\/1829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/melokal.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}